洗悅成長歷程

一、技術流程與代工建立期

2012-2019年:洗悅前身為正大專業洗衣公司成立於2012年,主要由二位資深專業者共同成立,原負責人劉先生(知名超瑞洗衣公司負責人)一手規劃設計使工廠具備現代化完整洗滌生產流程,並負責洗滌問題與技術指導,另一位詹先生(現衣麗洗衣負責人)負責現場執行管理,在2位整燙專業弟弟的協助下踏實的服務代工店家,在雙北業界建立了以品質導向之洗衣代工服務聲譽深受店家肯定。7年來兩位洗衣業專家已將工廠奠下紮實基礎。

二、洗悅加入後的管理蛻變期

2019-2020年:黃先生北上於板橋2018年設立洗悅自助洗複合式洗衣店,因追求未來洗衣業整合服務的趨勢,2年間嚐試尋求雙北乾洗業者合作不成,機緣下與劉先生長時間請教學習並與詹先生多次溝通共識後,在重要的專業理念與人品溝通上無慮後遂於2019年入股正大佔50%股份,2020年更名為洗悅專業洗衣服務(股)公司持續合作推進,在硬體技術專業已趨穩定,為尋求團隊管理的更上一層樓,遂在人力資源領導、組織文化、品牌服務等軟體上持續不斷的強化,現已逐漸建立起一個以技術品質與人性管理兼備的洗滌服務團隊。

三、疫情衝擊組織調整期

2021-2022年:洗悅黃先生加入後在原2位股東負責人的指導支持下持續穩健代工經營年餘,然經濟變化快速尤其是面臨全球疫情的強力衝擊,使傳統乾洗業斷層難繼、乾洗店式微,且通貨膨脹成本不斷上升,在需求下降、物料、能源、人工、租金成本上升下必須面對組織人力精簡的生存壓力,經股東們持續協商後,最後股東陸續退出由黃先生獨資經營,但為能在既有技術設備流程基礎上能持續保留洗滌核心技術經驗,洗悅持續與劉先生(超瑞洗衣)在洗滌技術上合作,應用發揮其在洗衣業獨創的洗滌工法與經驗。

四、洗衣整合服務創新期

2023-2024年:因網路科技社群服務模式漸形成的「宅經濟洪流」,更使得傳統洗衣業不得不面對轉型的關鍵時刻,加上洗悅多年實地參訪曰本東京複合洗衣業發展、實地交流拜訪曰本主要複合代洗業者,深入了解日本乾洗業同樣面臨式微現況、自助洗發展已達高點且使用受限問題,正朝向複合洗衣店與代洗複合服務模式發展並吸引日本大企業的投入(如住友商事、白洋社等)。然而因求量的複合式代洗服務仍然存有深層問題,主要在洗滌技術品質與量化便利服務難以深入整合以發揮品質導向的服務綜效。

鑑於此,洗悅本具乾洗專業技術團隊與自助代洗複合式經驗下,正結合網路社群服務科技朝向以「洗衣整合服務創新洗滌生活」的新方向,期在宅經濟的趨勢宏留下將洗滌技術品質與網路的便利效率服務模式充分整合,更有效解決都會區洗滌衛生便利及品質的需求、年輕上班族及共働族洗滌困擾,才能讓消費者有更喜悅的洗條新生活。